Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
1. Identificazione
Questo sito web (merendinhadoarco.pt) è di proprietà ed è gestito da Merendinha do Arco, partita IVA 500477531, con sede legale in R. dos Sapateiros 230, 1100-581 Lisboa (di seguito, "Merendinha do Arco", "noi" o "il Ristorante"). Contatto: geral@merendinhadoarco.pt.
2. Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando questo sito web, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accetta una qualsiasi parte di questi termini, non si dovrà utilizzare il sito web.
3. Finalità del Sito Web
Il sito web ha lo scopo di presentare informazioni sul Ristorante, inclusi il menu, gli orari, l'ubicazione, gli allergeni e i contatti. Le informazioni fornite hanno carattere puramente informativo e non costituiscono un'offerta contrattuale vincolante.
4. Menu, Prezzi e Disponibilità
Sebbene ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni, il menu, i prezzi e la disponibilità dei piatti possono cambiare senza preavviso. I prezzi e la disponibilità in vigore sono sempre quelli praticati presso l'esercizio al momento del servizio.
5. Informazioni sugli Allergeni
Le informazioni sugli allergeni sono fornite ai sensi del Regolamento (UE) n. 1169/2011. Nonostante la nostra attenzione, i piatti sono preparati in una cucina in cui sono presenti diversi allergeni, pertanto può verificarsi contaminazione incrociata. I clienti con allergie gravi devono informarsi presso il personale prima di ordinare.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web — testi, immagini, loghi, menu e identità visiva — sono di proprietà di Merendinha do Arco o utilizzati su licenza e sono protetti dalla normativa portoghese ed europea sul diritto d'autore e sui marchi. È vietata la loro riproduzione, distribuzione o utilizzo senza autorizzazione scritta preventiva.
7. Recensioni dei Clienti
Quando un utente invia una recensione tramite il sito web, dichiara che il contenuto è veritiero, di propria elaborazione, e non viola diritti di terzi. Ci riserviamo il diritto di moderare, modificare o rimuovere recensioni offensive, ingannevoli, diffamatorie o contrarie alla legge.
8. Collegamenti a Siti di Terzi
Il sito web può contenere collegamenti a siti di terzi (ad esempio, social network). Non controlliamo e non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche di privacy di tali siti.
9. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, il Ristorante non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'indisponibilità del sito web, né per eventuali imprecisioni nelle informazioni presentate.
10. Libro dei Reclami e Risoluzione delle Controversie
I clienti dispongono del Libro dei Reclami (Livro de Reclamações), in formato fisico presso l'esercizio e in formato elettronico su livroreclamacoes.pt.
In caso di controversia di consumo, il consumatore può rivolgersi a un'Entità di Risoluzione Alternativa delle Controversie di Consumo, ai sensi della legge portoghese n. 144/2015 dell'8 settembre. L'elenco aggiornato è disponibile sul Portale del Consumatore: consumidor.gov.pt.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge portoghese. Qualsiasi controversia sarà di competenza del foro del distretto della sede legale del Ristorante, fatte salve le norme imperative di tutela del consumatore.
12. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina; l'utente è invitato a consultarla periodicamente.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, contattaci all'indirizzo geral@merendinhadoarco.pt.